「社員全員が営業だ」いつかの弊社社長の言葉です。
これは「飛び込みで会社訪問し仕事を取ってこい」と言うことではないと思っています。
一人ひとりがお客様と直接コミュニケーションをとり、案件終了まで責任をもって作業に取り組んで欲しいという意味だと考えます。
実際お客様と直接お話させていただく方が、必要としているモノや問題点を見つけやすくなります。
勿論作業が上手くいかない時の苦しさも直接的に心身で感じますが、仲間や上司とコミュニケーションをとり、解決する糸口を見つけ出せます。
目的を達成した際のお客様の反応も肌身で感じる事になりますので、達成感や満足感が倍増します。
先ずは、一緒にチームで仕事をしてみましょう!!